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服務(wù)支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【80284】
2018-05-16
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【94329】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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從運維到運營【90771】
2017-11-03
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【76127】
2023-08-28
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ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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如何選擇基于ITIL的管理工具【48794】
2018-06-25
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行業(yè)動態(tài)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【87338】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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什么是ITIL?什么是ITSM?【78526】
2018-10-26
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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【44675】
2017-04-27
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1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【36185】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【28535】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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