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服務(wù)支持
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ITSM無(wú)法落地的原因及建議【52946】
2023-07-11
來(lái)源 :Servicehot
隨著企業(yè)對(duì)于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設(shè)和改造正在由分散化向集約化邁進(jìn),企業(yè)級(jí)用戶的數(shù)據(jù)中心整合就是這一趨勢(shì)的具...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【46192】
2017-05-21
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ITSS的核心價(jià)值是什么?【86015】
2017-10-02
來(lái)源 :Servicehot
ITSS的核心價(jià)值是確保提供可信賴的IT服務(wù),并通過“可信賴”促進(jìn)供需雙方在IT服務(wù)質(zhì)量和成本之間取得平衡。本質(zhì)上,IT...
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IT管理進(jìn)化,如何從IT運(yùn)維到IT運(yùn)營(yíng)【57046】
2022-03-08
來(lái)源 :Servicehot
IT管理進(jìn)化論:若運(yùn)維是眼前的茍且,運(yùn)營(yíng)則是詩(shī)和遠(yuǎn)方
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ITSM報(bào)表如何設(shè)置動(dòng)態(tài)字段?提升服務(wù)管理效率的關(guān)鍵技巧【20166】
2025-05-06
來(lái)源 :Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務(wù)管理工具是每個(gè)IT團(tuán)隊(duì)都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動(dòng)態(tài)報(bào)表功...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(上)【95701】
2018-11-22
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維,關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【45318】
2017-04-27
來(lái)源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【15831】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【65657】
2018-11-18
來(lái)源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【86596】
2018-12-25
來(lái)源 :Servicehot
重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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