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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-10

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2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
如何配置服務目錄【31355】

2017-07-03

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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【54565】

2017-06-20

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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【78919】

2022-03-17

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在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...

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資本為何爭搶ServiceHot？【43024】

2018-11-29

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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【94150】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【53141】

2022-01-05

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【66983】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【51666】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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