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服務(wù)支持
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基于ITIL的IT運維管理系統(tǒng)【71463】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變【43483】
2018-04-09
來源 :Servicehot
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IT運維自動化解析【84411】
2022-07-01
來源 :Servicehot
實現(xiàn)IT運維的自動化管理是指通過將IT運維中日常的、大量的重復(fù)性工作自動化,把過去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動化操作。自動化是IT...
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ITIL4 的流程框架【25855】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù),與消費者共同創(chuàng)造價值,推動業(yè)...
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核心流程之:服務(wù)級別管理【14799】
2018-05-31
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【72743】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細(xì)說。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【80382】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【82023】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【24831】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【61567】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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