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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

數字化運維的“行”與“思【20724】

2022-04-02

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ITIL問題管理流程設計【75570】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【21036】

2017-04-30

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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【72602】

2018-04-14

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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【37865】

2017-05-14

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行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【73026】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【48134】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【67690】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
IT維護對企業競爭力的影響【55346】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【78557】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...

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