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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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核心流程之：服務臺【45063】

2018-05-31

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2018-03-16

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ITIL問題管理流程設計【65253】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
CIO：如何選擇ITIL工具軟件【31282】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
ServiceHot國慶放假通知【41145】

2017-05-19

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【22456】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【78776】

2018-12-09

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2021-12-22

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2018-10-28

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【14596】

2018-10-09

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