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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【89788】

2018-04-30

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ITSM體系的整體目的【79628】

2022-06-24

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等保2.0常見問題【53848】

2022-03-17

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如何確保IT 服務的持續改進【14624】

2023-07-12

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評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
Servicehot ITSOM業務信息【66135】

2017-12-17

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【66650】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【39313】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是變更管理？【61002】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【29224】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【11177】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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