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服務支持
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物聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下企業(yè)ITSM的變化【25886】
2018-03-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第66周發(fā)布公告及更新日志【90303】
2017-06-15
來源 :Servicehot
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工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以...【56318】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務管理的重要工具,其業(yè)務流程通常包含以下幾個關鍵環(huán)節(jié):首先是工單創(chuàng)建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【80387】
2017-06-09
來源 :Servicehot
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ServiceHot 2021年春節(jié)放假通知【95192】
2017-05-13
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot,助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【95403】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么?
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【20437】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【63109】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【30029】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是變更管理?【41083】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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