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服務(wù)支持
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工時(shí)管理(考勤統(tǒng)計(jì))【91191】
2018-01-05
來(lái)源 :Servicehot
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流程引擎介紹(拖拽設(shè)計(jì)流轉(zhuǎn)規(guī)則)【59632】
2018-01-24
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什么是ITSS認(rèn)證?哪些企業(yè)需要申請(qǐng)ITSS資質(zhì)證書(shū)?【35024】
2022-06-29
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ITSS是我國(guó)第一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴(lài)...
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ITIL的核心思想簡(jiǎn)述【57358】
2018-08-02
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問(wèn)題【88665】
2017-11-28
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【98865】
2018-10-11
來(lái)源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【67982】
2018-10-26
來(lái)源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【80990】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【70864】
2018-11-01
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有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)【65100】
2018-11-06
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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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