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服務(wù)支持
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IT管理進化,如何從IT運維到IT運營【27368】
2022-03-08
來源 :Servicehot
IT管理進化論:若運維是眼前的茍且,運營則是詩和遠方
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ITSM:數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的IT服務(wù)管理利器ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,始終致力于推動IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。今天我們就來深入探討ITSM(IT服務(wù)管理)這個支撐現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要概念。【28438】
2025-05-15
來源 :Servicehot
逆導(dǎo)晶閘管主要參數(shù)逆導(dǎo)晶閘管是一種特殊類型的晶閘管,其反向特性與普通晶閘管不同。主要參數(shù)包括:反向重復(fù)峰值電壓、反向不重...
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的?該如何選擇一站式的?【34952】
2018-02-27
來源 :Servicehot
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處理人【16692】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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實施IT服務(wù)管理要解決的四大問題【32085】
2018-03-07
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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中小企業(yè)運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【77911】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運維和使用壽...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【13158】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【47292】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理(ITIL)體系【43203】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù),并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務(wù),產(chǎn)品...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【57541】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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