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服務(wù)支持
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中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務(wù)方面有很多創(chuàng)新...【25092】
2025-08-30
來源 :Servicehot
中國建設(shè)銀行作為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)銀行,在客戶服務(wù)方面有很多創(chuàng)新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統(tǒng),7×24小時在線解答...
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荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開設(shè)有多個特色專業(yè)。比較...【11431】
2025-09-03
來源 :Servicehot
荊州技師學(xué)院作為湖北省重點(diǎn)技工院校,開設(shè)有多個特色專業(yè)。比較熱門的包括機(jī)電一體化技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)、汽車維修與檢測、電氣...
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在ITIL系統(tǒng)中集成項目管理的價值 - ServiceHot【71753】
2018-02-03
來源 :Servicehot
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ServiceHot 智能IT運(yùn)營解決方案【10485】
2018-04-06
來源 :Servicehot
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2024年客服工單系統(tǒng)終極指南:從選型到搭建全攻略【21815】
2025-09-04
來源 :Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化服務(wù)時代,客服工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度和運(yùn)營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【91687】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【40352】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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使用ITIL,思想先行【60374】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【90341】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【46070】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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