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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

量身定制企業自身的IT運維管理系統【50850】

2018-05-01

來源：Servicehot
IT資產管理方案【58506】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT資產管理是每個企業遇到的常見問題，下面我們就以ServiceHotIT資產管理為例，整理一套IT資產管理方案。IT資...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【14239】

2018-02-27

來源：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）?【15634】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【59085】

2022-07-04

來源：Servicehot

管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【35532】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【40502】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【37723】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【56319】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
什么是ITSM？這次你一定能懂！【24178】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。

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