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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系【59297】

2017-07-21

來源：Servicehot

流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
IT運維管理高效的七個要點【85253】

2021-12-24

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核心流程之：配置管理【73149】

2018-05-18

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【35199】

2017-06-05

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徐州項目工單系統模板：提升企業服務效率的智能解決方案【60846】

2025-08-19

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在徐州項目工單系統模板的應用場景中，打印機維修服務是一個典型的需求。佳能打印機維修服務中心作為全國24小時售后維修中心，...

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行業動態

IT維護對企業競爭力的影響【16779】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【37179】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【97255】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【14524】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【33847】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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