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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

金融行業IT服務管理方案【64757】

2017-09-01

來源：Servicehot

金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
企業ITSS運維解決方案【62051】

2018-02-16

來源：Servicehot
ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【25881】

2017-06-25

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【59300】

2017-05-28

來源：Servicehot
好的運維管理工具應具備的特點【95899】

2018-02-08

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【88586】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【41093】

2021-11-09

來源：Servicehot

13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
什么是ITIL？什么是ITSM?【95288】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【41824】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【56078】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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