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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業應如何選擇運維管理軟件【58665】

2018-03-03

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【64269】

2017-12-24

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企業流程管理體系建設的關鍵【57175】

2018-08-05

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企業IT架構面臨的問題及解決之道【23674】

2017-07-20

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【47727】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【29822】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【46224】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【86815】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【69022】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【21411】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...

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