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服務(wù)支持
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工單系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些比較重要的功能?【10524】
2018-08-20
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瑞金醫(yī)院攜手ServiceHot打造智能化IT運(yùn)維管理新標(biāo)桿【28861】
2025-04-30
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在醫(yī)療信息化快速發(fā)展的今天,作為國(guó)內(nèi)頂尖三甲醫(yī)院的瑞金醫(yī)院,率先引入ServiceHot ITSM解決方案,開(kāi)啟了智能化...
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ITSS是什么【17803】
2022-08-18
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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))是一套成體系和配...
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ITSM系統(tǒng)實(shí)施成功的前提【14797】
2017-07-17
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ITSM系統(tǒng)的實(shí)施,是一個(gè)依賴專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、需要有強(qiáng)有力推動(dòng)力的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,迥異于常規(guī)IT項(xiàng)目的實(shí)施項(xiàng)目,因此,在項(xiàng)...
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很多用戶購(gòu)買(mǎi)了小米電視3后想搭配華為機(jī)頂盒使用,這里給大家詳...【83615】
2025-04-14
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很多用戶購(gòu)買(mǎi)了小米電視3后想搭配華為機(jī)頂盒使用,這里給大家詳細(xì)說(shuō)明下使用方法。首先需要準(zhǔn)備好HDMI高清線,將機(jī)頂盒的H...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【73868】
2017-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【77618】
2018-12-26
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ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【48739】
2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【34789】
2018-11-19
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互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐?ServiceHot有高招!【16127】
2018-12-28
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當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí),有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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