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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【79760】

2018-04-14

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IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【14883】

2022-03-08

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IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【52994】

2018-01-06

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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【47389】

2025-05-04

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聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
如何評估IT項目成熟度【56315】

2018-03-05

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行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【30539】

2018-11-07

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【59814】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【29271】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【37506】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【67194】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。

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