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當(dāng)前位置:投訴工單系統(tǒng)(tǒng)立項相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【83937】
2017-09-01
來源 :Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護(hù)機(jī)房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),而分部則以...
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什么是 ITIL? IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【77917】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險、加強(qiáng)客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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IT運(yùn)維管理痛點(diǎn)及解決方案【56259】
2018-03-12
來源 :Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【63923】
2017-08-06
來源 :Servicehot
工單如何完成?工單如何評價?想要打印紙質(zhì)工單可不可以?下邊就帶大家看下云吶是如何實現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán):用Service...
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最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題,導(dǎo)致商品被...【89217】
2025-05-26
來源 :Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題,導(dǎo)致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHo...
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心【73261】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張,業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【89838】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運(yùn)維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【91043】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【87284】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊接洽
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ITIL4的設(shè)計框架淺析【11046】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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