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服務(wù)支持
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知識如何創(chuàng)建【29368】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設(shè)【42751】
2023-07-05
來源 :Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)、安全和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
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ITSM運維平臺——系統(tǒng)可用性【20137】
2017-10-04
來源 :Servicehot
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采用ITIL部署ITSM環(huán)境的3大好處【61986】
2017-10-24
來源 :Servicehot
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ITSM運維平臺——CMDB模塊【63198】
2017-10-08
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是變更管理?【75178】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【91709】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【36788】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【30695】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【27635】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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