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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

告別混亂從服務臺開始【51474】

2017-12-03

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【55116】

2017-05-31

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CMDB實施步驟【66480】

2017-09-20

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【79562】

2017-09-08

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【81045】

2018-04-10

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行業動態

ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【92148】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【68856】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【36241】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【17444】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【14433】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...

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