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服務支持
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ITIL4中的服務策略與設計【63885】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐,更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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ITIL 4實施的最佳實踐【26325】
2023-07-05
來源 :Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架,旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔心。作...【78983】
2025-05-21
來源 :Servicehot
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號,不用太擔心。作為IT運維專家,我建議您立即聯系小米客服400-100-56...
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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【54913】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
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Servicehot 配置管理主要功能及亮點【49396】
2018-07-11
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【76112】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【99444】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【19886】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【33437】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【40857】
2018-11-07
來源 :Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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