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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

Servicehot ITSOM服務報表【75268】

2018-01-01

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企業(yè)IT運維與信息管理部的核心價值解析【11540】

2025-09-02

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在數字化轉型浪潮中，企業(yè)IT運維與信息管理部正從成本中心轉變?yōu)閼?zhàn)略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
ITSM與IT運維管理的關系【42670】

2017-09-25

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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【99437】

2018-04-10

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Servicehot ITSM系統(tǒng)的優(yōu)勢有哪些？【11082】

2018-07-17

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行業(yè)動態(tài)

什么是變更管理？【84037】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【77510】

2018-11-24

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這是選擇的力量
淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【87042】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【50581】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【89977】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...

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