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當(dāng)前位置:新推出的it運維管理相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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關(guān)于ITIL流程中的容量管理【56377】
2018-07-03
來源 :Servicehot
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與呼叫中心對接【42508】
2018-01-26
來源 :Servicehot
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IT運維管理軟件的發(fā)展趨勢【93658】
2018-03-16
來源 :Servicehot
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IT服務(wù)管理需要考慮的因素你都了解嗎?【40968】
2017-08-16
來源 :Servicehot
ITIL定義了IT服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P,分別如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【63574】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預(yù)測【20269】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠(yuǎn),軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【64187】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【18174】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【87327】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當(dāng)下,全渠道知識庫也將成為必然。
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好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【53521】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設(shè):進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè),并同步建立...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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