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服務支持
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什么是 IT資產(chǎn)可視化?【14468】
2018-07-06
來源 :Servicehot
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【76531】
2025-05-08
來源 :Servicehot
ITIL Expert認證:IT服務管理領(lǐng)域的黃金標準在當今數(shù)字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支柱...
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【91149】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質(zhì)...
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如何有效進行IT運維管理【26709】
2017-07-29
來源 :Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【12997】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
行業(yè)動態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【20760】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【72605】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【36337】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【71073】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【40255】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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