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服務(wù)支持
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ITIL問(wèn)題管理流程設(shè)計(jì)【58919】
2023-07-21
來(lái)源 :Servicehot
問(wèn)題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標(biāo)主要是規(guī)范問(wèn)題管理,建立主動(dòng)分析問(wèn)題根本原因,探求問(wèn)題根本解決方案...
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ITIL與ITSM的聯(lián)系與區(qū)別 【23989】
2018-05-20
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實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡(jiǎn)單【51311】
2017-10-09
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ITSM五大趨勢(shì)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【52293】
2022-06-29
來(lái)源 :Servicehot
經(jīng)過(guò)數(shù)十年的發(fā)展,信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,想打破行業(yè)規(guī)則,利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu),成為其所在行業(yè)領(lǐng)域的...
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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【36569】
2018-09-11
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【98260】
2018-10-03
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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使用ITIL,思想先行【63202】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【73081】
2018-10-18
來(lái)源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【39434】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【77787】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(guó)(南京)國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì))在南京國(guó)際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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