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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

IT運維服務管理的實施步驟【93076】

2018-02-10

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【27983】

2017-06-21

來源：Servicehot
制度和流程二者之間的關系【35917】

2022-03-18

來源：Servicehot

在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
企業(yè)數字化轉型的關鍵點【22311】

2022-03-22

來源：Servicehot

數字化轉型是用信息技術全面重塑企業(yè)經營管理模式，是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新，是企業(yè)從工業(yè)經濟時代邁向數字經濟時代的必然選擇...
ITSS是什么【79105】

2022-08-18

來源：Servicehot

ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技術服務標準)是一套成體系和配...

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行業(yè)動態(tài)

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【99202】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ITIL落地管理軟件的選擇標準【20468】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【64980】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【72579】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【18643】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...

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