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服務(wù)支持
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ITIL最佳實(shí)踐面對(duì)的群體有哪些?【41481】
2017-08-19
來源 :Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過瀏覽器,訪問B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺(tái),一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程,由專人來進(jìn)行處理...
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實(shí)戰(zhàn)指南【25761】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運(yùn)維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個(gè)優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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ITIL 5:現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【10653】
2025-04-15
來源 :Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運(yùn)維...【56122】
2025-05-16
來源 :Servicehot
---引言在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,高效的工單系統(tǒng)是企業(yè)IT運(yùn)維的核心支柱。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)...
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ITIL 和信息安全【62313】
2017-12-05
來源 :Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實(shí)在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)行三個(gè)層次得到有效的實(shí)施。信息安全被認(rèn)為是一個(gè)控制、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估和維護(hù)反...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標(biāo)準(zhǔn)?【53363】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
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我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【65141】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【16268】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強(qiáng)。
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All in Cloud(全面擁抱云計(jì)算)【45815】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷,云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【54243】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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