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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-19

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一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
如何做好企業運維工作？【94561】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
Servicehot ITSOM多渠道接入【76852】

2017-12-18

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企業數字化升級轉型需要解決哪些問題？【74428】

2018-08-06

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Servicehot 系統亮點【51697】

2018-07-19

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行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【42751】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【12082】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【55851】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【80148】

2018-09-23

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【24922】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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