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服務支持
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【58297】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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處理人【96838】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...【73684】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證,由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
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ITIL最佳實踐面向的用戶群體【76923】
2017-11-04
來源 :Servicehot
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ServiceHot 2021年春節放假通知【96644】
2017-05-13
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【88360】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【98019】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【46478】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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IT維護對企業競爭力的影響 【80079】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【36169】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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