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服務支持
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企業(yè)實施ITSS應注意哪些方面?【80111】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導...
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ITIL(ITSM)中最重要的五個核心服務流程【63648】
2018-06-09
來源 :Servicehot
ServiceHot發(fā)現(xiàn)隨著企業(yè)規(guī)模的擴張,企業(yè)IT系統(tǒng)正變得越來越復雜,其管理難度也在逐步增加。自信息技術融入到企業(yè)業(yè)...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【33853】
2017-11-25
來源 :Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【79060】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【68099】
2017-05-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【47314】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【66043】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【22986】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【76097】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【34399】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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