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---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【25291】
2025-04-07
來源 :Servicehot
---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
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ITIL初學者入門指南:從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL認證對于IT從業者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式,帶您快速入門ITIL知識體系。【45133】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程,而ITI...
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淺談it需求管理問題及應對措施【77669】
2022-03-30
來源 :Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
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ServiceHot 2021年中秋放假通知【47003】
2017-05-04
來源 :Servicehot
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國網泉州供電公司近期創新性地實施了【25784】
2025-08-20
來源 :Servicehot
國網泉州供電公司近期創新性地實施了"數據主人制"管理模式,這個案例特別值得用ServiceHot I...
行業動態
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【60526】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【14695】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69094】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【81335】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【61917】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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