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當(dāng)前位置:機房IT設(shè)(shè)備綜合運維管理系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • IT運維服務(wù)管理:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT運維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務(wù)管理創(chuàng)新,通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺,為企業(yè)提供智能化、標準化的運維解決方案?!?6398】

    2025-09-11

    來源 :Servicehot

    IT運維是什么?IT運維就是通過專業(yè)技術(shù)手段確保企業(yè)IT系統(tǒng)穩(wěn)定運行的整個過程。但現(xiàn)代IT運維已經(jīng)遠遠超出了"...
    IT運維服務(wù)管理:企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心支撐在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT運維服務(wù)管理已成為企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)定義者,ServiceHot始終致力于推動IT服務(wù)管理創(chuàng)新,通過自主研發(fā)的ITSM SAAS平臺,為企業(yè)提供智能化、標準化的運維解決方案。
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)的全球定義者!作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的發(fā)展,通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用實踐,為企業(yè)提供更智能、更高效的IT服務(wù)運營管理解決方案?!?1518】

    2025-09-03

    來源 :Servicehot

    ServiceHot產(chǎn)品系列基于先進的云原生架構(gòu),融合了AI、大數(shù)據(jù)和自動化技術(shù),幫助客戶實現(xiàn):1. 智能化IT服務(wù)管理...
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  • ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴【67250】

    2017-11-16

    來源 :Servicehot

    ITIL服務(wù)管理的4P:人員、產(chǎn)品、流程、伙伴
  • 什么工單系統(tǒng)可以收款?15款支持在線支付的工單系統(tǒng)推薦【82559】

    2025-08-23

    來源 :Servicehot

    銀行交工單是銀行業(yè)務(wù)中一個常見的術(shù)語,指的是客戶通過銀行系統(tǒng)提交的各類業(yè)務(wù)申請或服務(wù)請求。在傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)中,這通常是指客...
    什么工單系統(tǒng)可以收款?15款支持在線支付的工單系統(tǒng)推薦
  • 帶注冊功能的工單系統(tǒng):提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【26519】

    2025-09-04

    來源 :Servicehot

    在當(dāng)今數(shù)字化時代,企業(yè)服務(wù)效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統(tǒng)正成為越來越多企業(yè)的首選解決方案,它不僅...
    帶注冊功能的工單系統(tǒng):提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【32228】

    2018-10-01

    來源 :Servicehot

    作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設(shè)備運維負有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
    ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向
  • 什么是變更管理?【44801】

    2018-09-17

    來源 :Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
    什么是變更管理?
  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【35443】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
    ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會
  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【93853】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿
  • ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準【62165】

    2017-04-22

    來源 :Servicehot

    ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標進行固化執(zhí)行,在審核...
    ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準
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