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服務支持
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ITSM無法落地的原因及建議【34965】
2023-07-11
來源 :Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高,用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進,企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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ITIL的核心思想簡述【38722】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【29073】
2017-11-11
來源 :Servicehot
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變更管理流程概要【38945】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
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IT運維,關注技術還是管理【21340】
2017-07-26
來源 :Servicehot
行業動態
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【45672】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【22993】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL服務設計和管理的4個P【70426】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【16300】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【93768】
2018-11-11
來源 :Servicehot
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