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服務(wù)支持
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【23852】
2017-06-03
來源 :Servicehot
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在IT運維領(lǐng)域,工單系統(tǒng)是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵工具。今天給大家...【53203】
2025-09-02
來源 :Servicehot
在IT運維領(lǐng)域,工單系統(tǒng)是提升服務(wù)效率的關(guān)鍵工具。今天給大家推薦幾款優(yōu)秀的開源工單系統(tǒng),它們不僅功能強(qiáng)大,還能幫助企業(yè)節(jié)...
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工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理工具,它能夠幫助企...【52119】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務(wù)管理工具,它能夠幫助企業(yè)高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)...
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通過ITIL實施ITSM的3個好處【31157】
2017-10-23
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結(jié)構(gòu)【28771】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創(chuàng)建,交付和支持(CDS)是四個管理專業(yè)模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
行業(yè)動態(tài)
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【95701】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【88095】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【32837】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同,你分清了嗎?【20897】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代,IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77953】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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