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ITIL4事件管理實踐【79974】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系。【65339】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環節。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業務進行驗...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【78084】
2017-04-30
來源 :Servicehot
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工時管理(工時查詢)【58097】
2018-01-23
來源 :Servicehot
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ServiceHot中秋節放假通知【17506】
2017-05-06
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【37810】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【34484】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【41448】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【78090】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【45989】
2018-11-26
來源 :Servicehot
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