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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL之服務目錄最佳實踐【72356】

2021-12-30

來源：Servicehot

組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【37542】

2023-04-24

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
CMDB到底如何建設？【91207】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
ITSM項目實施步驟【92442】

2017-10-14

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【84893】

2017-05-28

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【99823】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【56860】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot，站在B端的風口上【45948】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
什么是ITSM？這次你一定能懂！【11258】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【20792】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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