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服務(wù)支持
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什么是SOM(服務(wù)運營管理)?【32142】
2017-08-13
來源 :Servicehot
什么是SOM(服務(wù)運營管理)服務(wù)運營管理是指對服務(wù)業(yè)企業(yè)所提供服務(wù)的開發(fā)設(shè)計的管理,對服務(wù)運營過程及其運營系統(tǒng)的設(shè)計、計...
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項目管理:如何進行有效的精益管理【66153】
2022-03-21
來源 :Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【23912】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務(wù)管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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五個步驟幫您成功實施SLA【81380】
2018-02-05
來源 :Servicehot
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些?【87961】
2018-03-23
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【97112】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫?【55617】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【35326】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【38171】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【39381】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出,...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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