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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何分階段實施落地可用性管理【64538】

2023-07-31

來源：Servicehot

在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
Servicehot 系統亮點【15736】

2018-07-19

來源：Servicehot
ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【43713】

2022-06-22

來源：Servicehot

在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
選擇合適ITIL管理工具提高IT服務水平【87489】

2017-10-18

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【17775】

2017-06-21

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行業動態

騰訊云公布云游戲解決方案【90121】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
阿里巴巴VS騰訊【17980】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【84387】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【93265】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【45309】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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