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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別管理的重要性【77550】

2018-07-27

來源：Servicehot
金融行業IT服務管理方案【50989】

2017-09-01

來源：Servicehot

金融企業如銀行、證券、保險公司等對IT設備和系統的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務器和核心業務系統，而分部則以...
基于ITIL的IT運維管理系統【92411】

2017-08-19

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配置管理的三大誤區【77529】

2018-02-19

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什么是服務【77683】

2018-06-17

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【99205】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
商業銀行IT運維管理體系【71228】

2023-06-16

來源：Servicehot

構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【20262】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
阿里巴巴VS騰訊【73217】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【90074】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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