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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維，關注技術還是管理【15336】

2017-07-26

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提升企業服務效率的智能解決方案【86911】

2025-09-02

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在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
量化企業IT服務管理之道【22673】

2018-07-29

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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【67218】

2018-07-31

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【13243】

2017-11-29

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行業動態

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【78345】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【27169】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【17571】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
資本為何爭搶ServiceHot？【48476】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【84189】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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