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服務支持
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ITIL4的設計框架解析【39253】
2018-04-20
來源 ：Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【14228】
2017-05-29
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【82057】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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人工智能助力IT服務管理【73357】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【34263】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【58549】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【65091】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【43227】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【80950】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【91049】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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