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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【35295】

2017-06-28

來源：Servicehot
IT部門的崗位職責說明【83752】

2023-08-04

來源：Servicehot

根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【24291】

2017-12-29

來源：Servicehot
工時管理（工時審核）【48900】

2018-01-13

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什么是自動化運維？【71772】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【82783】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【15155】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【47972】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【85600】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【41115】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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