當(dāng)前位置:江蘇電子工單系統(tǒng)報價相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期?【33636】

    2023-08-11

    來源 :Servicehot

    所謂的端到端本質(zhì)上是指一項業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
    為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期?
  • ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)領(lǐng)域的定義者!作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用落地。【66671】

    2025-04-21

    來源 :Servicehot

    ServiceHot產(chǎn)品家族包含以下核心解決方案:1. ServiceHot ITSM:新一代智能IT服務(wù)管理平臺,采用...
    ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)領(lǐng)域的定義者!作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒,ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用落地。
  • ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?【52485】

    2018-04-04

    來源 :Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
    ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?
  • 深圳運維工單系統(tǒng)哪里有?ServiceHot一站式解決方案【81181】

    2025-04-14

    來源 :Servicehot

    在深圳這個科技創(chuàng)新的前沿城市,IT運維管理系統(tǒng)的需求日益增長。無論是企業(yè)內(nèi)部的IT部門,還是專業(yè)的IT外包服務(wù)商,都在尋...
    深圳運維工單系統(tǒng)哪里有?ServiceHot一站式解決方案
  • 企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計【59604】

    2022-02-15

    來源 :Servicehot

    流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
    企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計

  • 行業(yè)動態(tài)

  • Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【15750】

    2018-10-08

    來源 :Servicehot

    近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
    Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【25090】

    2018-09-23

    來源 :Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平
  • 什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【16507】

    2017-04-27

    來源 :Servicehot

    1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
    什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合
  • ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案【59039】

    2018-12-04

    來源 :Servicehot

    可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
    ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運維解決方案
  • ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運維信息化建設(shè)【92634】

    2018-09-26

    來源 :Servicehot

    天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
    ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運維信息化建設(shè)
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