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服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM服務(wù)目錄及流程工單【31859】
2017-12-29
來源 :Servicehot
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流程優(yōu)化的五種基本方法【19542】
2022-04-21
來源 :Servicehot
什么是流程優(yōu)化?流程優(yōu)化就是在流程設(shè)計以及實施過程中,通過對流程進行改進,來取得一個最好的效果,這就是對現(xiàn)在的工作流程的...
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ITIL在國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來發(fā)展【16623】
2025-05-30
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為全球公認的IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其商業(yè)價值在國內(nèi)企業(yè)中得到越來越廣泛的認可。ITI...
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福州客服工單系統(tǒng)定制:打造高效便捷的客戶服務(wù)體驗【22664】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯(lián)想作為國內(nèi)知名電腦品牌,在北京天通苑地區(qū)設(shè)有專業(yè)的客戶服務(wù)中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產(chǎn)品咨詢等全方位服務(wù)。天...
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ITIL(Information Technology In...【50132】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務(wù)管理領(lǐng)域...
行業(yè)動態(tài)
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【15114】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
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攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀錄【95789】
2018-12-17
來源 :Servicehot
華為剛剛宣布,其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手,創(chuàng)下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【92177】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【69697】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【65528】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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