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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-09-03

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2025-08-26

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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程，它包含了五個關鍵...【79128】

2025-09-02

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核心流程之：容量管理【79559】

2018-05-26

來源：Servicehot
IT運維人員避免和應對危機的五種方式【18793】

2017-11-30

來源：Servicehot

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【51612】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【63305】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【43976】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ITSS是什么？【62852】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【30554】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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