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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維包含的服務有哪些？【85211】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控和管理;應用服務對各種應用支持...
ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【50035】

2025-04-15

來源：Servicehot

ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
單點登錄【36286】

2018-01-14

來源：Servicehot
實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【76667】

2017-10-09

來源：Servicehot
SAAS模式【23607】

2018-06-24

來源：Servicehot

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行業動態

2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【22604】

2018-09-18

來源：Servicehot

新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【37821】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【47324】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【83515】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【98585】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。

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