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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CMDB到底如何建設？【64044】

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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【17216】

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全面解析ITSM【45239】

2017-11-02

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對于企業，IT服務管理做了什么？【70922】

2018-03-07

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【90811】

2018-05-01

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【17791】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【33838】

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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【88981】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【40952】

2018-12-03

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2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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