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服務(wù)支持
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IT運維服務(wù)水平管理:提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當今數(shù)字化時代,IT運維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競爭力的重要保障。【68627】
2025-04-18
來源 :Servicehot
IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復(fù)雜的IT環(huán)境,企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...
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變更管理流程概要【59135】
2018-05-15
來源 :Servicehot
1)相關(guān)概念變更咨詢委員會CAB:負責(zé)對提交的變更請求進行評審,并決定是否批準該變更的實施。應(yīng)當由變更經(jīng)理、客戶、用戶經(jīng)...
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核心流程之:容量管理【24023】
2018-05-26
來源 :Servicehot
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工時管理(工時填報)【37806】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【46053】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
行業(yè)動態(tài)
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【12772】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【27447】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【81964】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張,業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【61774】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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什么是業(yè)務(wù)運維,關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【90060】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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