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服務支持
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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【16130】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
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IT運維管理痛點及解決方案【57227】
2018-03-12
來源 ：Servicehot
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ITIL發展史【71347】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【61528】
2017-11-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT運維領域的領導者，ServiceHot提供了一系列創新的解決方案，幫助企業實現高效的IT服務運營管理。【62957】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ServiceHot的核心產品包括：1. ITSM 2.0平臺：基于云原生架構，支持靈活擴展和快速部署，提供智能化的IT...
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【61592】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【31379】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【52599】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【26184】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60168】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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