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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

CIO理解ITIL的十個要點【43990】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
企業IT資產怎么管理【59451】

2017-10-04

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IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【25262】

2018-03-30

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【31161】

2017-08-28

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項目管理【88417】

2018-01-28

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【23070】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【16457】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【39053】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
阿里巴巴VS騰訊【78906】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【21554】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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