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服務支持
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提高IT運維服務能力的方法【44996】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運維的行業(yè)標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【87788】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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實施ITIL的效益【94182】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
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ITSS運維體系架構是什么？企業(yè)進行ITSS認證的作用何在？【62305】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【98067】
2018-06-25
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【72106】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【33735】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【52796】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【58946】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【77141】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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